Lee nuestras preguntas frecuentas antes de enviarnos un mensaje.

¿Qué costo tiene el envío?

Dentro del Estado de Morelos la entrega a domicilio es gratis y el Resto de la república varía según la ubicación.

¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en ser entregado dentro del Estado de Morelos?

De lunes a sábado de 11:00 hrs a 17:00 hrs (2 a 3 días de realizar tu compra)

¿Puedo recoger en tienda?

SI.
Recoger en tienda tienes hasta 7 días después de confirmación de compra por medio de correo electrónico.

¿Qué necesito para recoger mi pedido en tienda?

Solo necesitas llevar una identificación oficial y tu número de pedido que encuentras en el correo electrónico de confirmación de compra.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Nuestros principales métodos de pago son:

Mercado Pago
Paypal
Tarjetas de crédito y débito

Sin embargo te invitamos a conocer nuestros meses sin intereses en la opción de Mercado Pago, donde aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y débito.

¿Cómo hacer válida la garantía?

Te pedimos hacer llegar un correo a:
contacto@mueblerialareyna.shop con el número de pedido de tu compra, así como fotografías que muestran el desperfecto y una breve redacción de la situación. Una vez enviado dicho correo, el caso será evaluado por nuestro equipo de control y calidad, quienes se pondrán en contacto contigo en un lapso no mayor a 48 hrs hábiles para darte una resolución.